El pasado 16 de junio se realizó en Rosario la 81º Asamblea del Consejo Federal del Consumo el cual es un organismo que nuclea a todos los secretarios en la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor de todas las provincias. En esta oportunidad han asistido 17 de ellas donde la finalidad fue aunar criterios respecto a las relaciones de consumo.

La actividad contó con la presencia del titular de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, Fernando Blanco Muiño, del Director Provincial de Defensa del Consumidor de Santa Fe y Presidente COFEDEC, Dr. Leonardo Gianzone y del Sr. Vice Gobernador de la Provincia de Santa Fe, Carlos Fascendini.

“Uno de los temas de mayor relevancia es el de la telefonía y sus servicios en ciertos territorios del país. Nos encontramos con situaciones y muchas denuncias, por ejemplo en Corrientes, por la falta de cobertura de servicio”, explicó el subsecretario de Comercio de Corrientes, Ignacio Rodríguez.

Otros de los temas del Orden del día tratado fueron: investigación del mercado de Tarjetas de Crédito y medios de pago electrónico. Planes de Ahorro: para adquisición de automóviles 0 km. Definición de acciones conjuntas. Escuela Nacional de Educación en Consumo, Capacitación Regional 2017, Reunión con Autoridades de la Cámara de Servicios Técnicos autorizados solicitada a COFEDEC.

“Otro inconveniente que nos plantearon es que los fabricantes no están proveyendo los repuestos para electrodomésticos y quedamos realizar notas respectivas desde el Consejo Federal para que se acomode dicha situación.”

En este sentido el subsecretario destacó la importancia de poder trabajar en conjunto con nación y el Ente Nacional de Comunicaciones ya que en esta dependencia en su mayoría las denuncias corresponden a este aspecto.

Sobre el COFEDEC

El Consejo es un espacio institucional federal de coordinación de las políticas vinculadas a los temas de consumo que funciona desde 1992. Está integrado por representantes del gobierno de la Nación y de cada una de las provincias y de CABA.

Sus principales funciones son la unificación de criterios, políticas y acciones de defensa del consumidor, la promoción y educación al consumidor, la estimulación para la creación y el desarrollo de asociaciones de consumidores y la creación de oficinas públicas de atención al consumidor.